La confiance au cœur de nos services à domicile
Chez PERSONNAL SERVICES EXPRESS, la qualité et la fiabilité sont nos maîtres-mots. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accompagnement serein et professionnel au Puy-en-Velay. Découvrez les garanties qui font de nous votre partenaire de confiance pour un confort, une sécurité et un bien-être assurés à votre domicile.
Nos preuves légales et administratives
PERSONNAL SERVICES EXPRESS est une entreprise officiellement enregistrée en France, sous le numéro SIRET [[93400509100012]]. Nous disposons d'assurances professionnelles complètes incluant la responsabilité civile, l'assurance accidents, et une couverture spécifique pour toutes nos prestations à domicile. Ces garanties attestent de notre conformité aux obligations légales et de notre engagement pour votre sécurité. Nous sommes également en démarche pour obtenir des certifications reconnues comme Qualisap ou AFNOR Services à la Personne, renforçant ainsi la reconnaissance de notre qualité de service.
L'expertise et la formation de nos intervenants
Nos aides à domicile sont le cœur de PERSONNAL SERVICES EXPRESS. Chacun est rigoureusement sélectionné pour ses qualifications, son expérience et son savoir-être. Nous assurons une formation continue, notamment sur les gestes de premiers secours et les procédures de sécurité à domicile. La stabilité de nos équipes garantit une continuité de service rassurante et une connaissance approfondie de vos besoins spécifiques, qu'il s'agisse d'aide aux personnes âgées, d'enfants ou de tâches ménagères spécialisées.
Transparence des prestations et sécurité renforcée
Nous croyons en une transparence totale. Nos services sont détaillés avec des forfaits clairs et une grille tarifaire sans surprise. Chaque intervention est encadrée par un devis et un contrat écrit, précisant durée, fréquence et conditions, y compris notre politique d'annulation. Pour votre tranquillité, nous mettons en place des protocoles de sécurité stricts : gestion sécurisée de vos clés et accès, respect de vos biens personnels, confidentialité absolue et un point de contact unique pour un suivi réactif. Votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités absolues.
« Personnal services express a transformé notre quotidien. leur professionnalisme et leur bienveillance sont exceptionnels. nous sommes totalement rassurés ! »
Famille Dubois, Le Puy-en-Velay